Le mauvais sentiment vient du fait de le faire pour soi. L'intérêt partagé, quelque chose à donner et une raison au-delà de votre carrière le réduisent tous.
Une personne, et les deux lignes dont vous ne vous seriez jamais souvenu. Ce sont les détails qui gardent la conversation sur elle.
Parce que cela sert votre propre avancement. La même conversation, tenue pour se faire un ami, ne produit pas ce sentiment.
Tiziana Casciaro, Francesca Gino et Maryam Kouchaki l'ont mesuré en 2014. Ils ont demandé à 306 actifs d'écrire sur une fois où ils avaient réseauté. La moitié a écrit sur le réseautage pour avancer au travail. La moitié a écrit sur le réseautage pour se faire des amis.
Tous ont ensuite complété des mots à moitié écrits, dont W _ _ H et S _ _ P. Le groupe qui avait écrit sur la progression les a complétés en WASH et SOAP deux fois plus souvent. Le groupe qui avait écrit sur l'amitié les a complétés en WISH et STEP.
Ce n'est pas de l'aversion. C'est un esprit qui cherche la douche. Les chercheurs ont parlé de contamination morale, et le mot que les gens emploient eux-mêmes est sale.
L'éviter a un prix. Dans la même recherche, 165 avocats d'un grand cabinet nord-américain ont été étudiés au travail. Ceux qui trouvaient le réseautage déplaisant et s'en tenaient à l'écart facturaient moins d'heures que leurs collègues.
Allez-y pour apprendre une chose plutôt que pour obtenir une chose. Si vous n'avez rien à demander, il ne reste que l'apprentissage.
La même équipe a comparé deux façons de se présenter, dans des laboratoires aux États-Unis et en Italie et auprès de 174 autres avocats de ce cabinet. Les uns réseautaient parce qu'ils le voulaient et s'attendaient à trouver quelque chose d'intéressant. Les autres traitaient cela comme un devoir du métier.
Ceux qui le traitaient comme un devoir se sentaient faux en le faisant, le faisaient moins souvent et réussissaient moins bien sur les mesures de travail de l'étude.
Ce qui séparait les deux groupes, c'était la raison de leur présence dans la salle. Personne n'a mesuré si un groupe était né plus sociable que l'autre.
Choisissez donc avant d'y aller ce que vous voulez apprendre. Une question à laquelle vous ne pouvez pas répondre depuis votre bureau suffit.
Posez ensuite des questions sur le travail, pas sur le titre. Un titre produit un résumé. Un problème produit une conversation.
Produit un résumé
Et vous, que faites-vous chez Northwind Robotics ?
Produit une conversation
Vous avez fait passer l'usine à un nouvel ordonnanceur l'an dernier. Qu'est-ce qui a cassé en premier ?
Plus que ce que vous comptez. Ceux qui pensent n'avoir rien à offrir sont ceux qui gagnent le plus à demander, et ceux qui demandent le moins.
Deux études dans ce cabinet ont montré que les anciens étaient bien plus à l'aise que les débutants pour réseauter. La raison n'était pas l'ancienneté elle-même. C'était la conviction d'avoir quelque chose qui valait la peine d'être donné.
Une expérience contrôlée a bouclé la boucle. Les personnes à qui l'on avait donné un sentiment de pouvoir trouvaient le réseautage moins repoussant et étaient plus disposées à le faire que celles à qui l'on avait donné un sentiment d'impuissance.
L'erreur est dans le calcul. La plupart comptent l'argent, les contacts, l'aide technique et l'information, puis s'arrêtent. Les remerciements, l'attention et ce que l'on sait ne sont pas dans le total.
| Ce que vous avez à donner | Comment on le compte |
|---|---|
| Argent et budget | Compté |
| Une mise en relation | Compté |
| Aide technique | Compté |
| Des remerciements précis | Laissé de côté |
| Le dire en public | Laissé de côté |
| Ce qui est nouveau dans votre coin | Laissé de côté |
| Lire son travail avant | Laissé de côté |
Les quatre laissées de côté ne coûtent rien et sont rarement données. Les débutants savent aussi des choses que les anciens ignorent, sur les nouveaux outils et sur la façon dont le travail change.
Partez du principe que cela s'est mieux passé que ressenti. Deux effets distincts montrent que vous jugez la salle trop durement, et les deux ont été mesurés.
Le premier est l'écart de sympathie. Erica Boothby et trois collègues ont fait discuter des inconnus, puis se noter entre eux. Les gens étaient appréciés plus qu'ils ne le croyaient, et l'écart a duré des mois chez de nouveaux colocataires à l'université.
Le second concerne ce qui se passe quand vous demandez. Francis Flynn et Vanessa Bohns ont fait demander de l'aide directement à des inconnus. Les demandeurs sous-estimaient de moitié le nombre de ceux qui diraient oui.
Se sentir imposteur est assez courant pour avoir été compté. Une revue de 62 études portant sur 14 161 personnes situe le taux entre 9 et 82 pour cent, selon le test utilisé.
Un dernier résultat est utile avant un événement. Nicholas Epley et Juliana Schroeder ont demandé à des voyageurs de parler à un inconnu dans le train. Ils s'attendaient à ce que ce soit pire que de rester seuls, et c'était mieux.
Rien de tout cela ne fait disparaître le sentiment. Cela veut dire que dans ces situations le sentiment sous-estime, et qu'il guide donc mal sur le déroulement réel de la conversation.
Rester en contact quand vous ne voulez rien. Celui qui n'a de vos nouvelles que lorsque vous avez besoin de quelque chose est dans une transaction, quel que soit le ton employé.
Il en existe une version mesurée. Au cabinet, certains avocats réseautaient pour le cabinet et le client. D'autres réseautaient pour leur propre carrière.
Le premier groupe se sentait plus authentique et moins sale. Il réseautait aussi plus souvent, et facturait plus d'heures. Les trois ont été mesurés ensemble dans un seul cabinet, à lire donc comme une image et non comme une chaîne de causes.
Cherchez donc la raison qui ne vous concerne pas. Votre équipe, vos clients, ceux qui viendront après vous. Elle doit être vraie, sinon vous revenez au point de départ.
| Comment la relation fonctionne | Dure | Reste une transaction |
|---|---|---|
| Quand vous prenez contact | Quand vous avez quelque chose à donner | Quand vous avez besoin de quelque chose |
| Ce dont vous vous souvenez | Ce sur quoi ils travaillent | Où ils travaillent |
| Pourquoi vous y êtes allé | Apprendre une chose | Être vu |
| Pour qui c'est | Le client, l'équipe, le métier | Votre propre prochaine étape |
| La relance | Nomme ce dont vous avez parlé | Ravi d'être en contact |
Kola retient les détails, pour que la conversation puisse porter sur l'autre. Il lit les comptes que vous utilisez déjà et garde tout dans un fichier sur votre Mac.
Chaque personne a sa fiche. Ses e-mails, réunions, messages, notes et appels enregistrés y figurent, à côté de son entreprise, son rôle, son lieu et son anniversaire.
L'utile, c'est la note. Ce qu'ils construisent, ce qui a mal tourné le trimestre dernier, ce qu'ils ont dit chercher. C'est la matière d'une vraie conversation, et c'est exactement ce que la mémoire lâche en premier.
La recherche fonctionne par le sens, pas par mot-clé. Demandez qui se plaignait du recrutement et vous trouvez le message qui disait « le poste est ouvert depuis mars ».
C'est la recherche qui trouve quelque chose à donner. Quelqu'un vous a dit il y a des mois ce dont il avait besoin, et vous connaissez déjà la personne qui l'a.
Kola peut aussi lire les publications publiques récentes d'une personne sur LinkedIn quand vous le demandez, et n'en garde rien. C'est ainsi que vous réagissez au travail plutôt qu'au titre.
Écrire à quelqu'un après des années de silence est un problème à part, avec ses propres preuves. Nous l'avons traité dans comment renouer un contact professionnel.
Chaque trait est une réunion, une note, un employeur ou un groupe en commun. Kola ne trace aucun trait qu'il ne peut justifier, l'image est donc un relevé et non une supposition.
C'est du graphique que viennent les mises en relation. Vous voyez qui se trouve déjà entre deux personnes, et qui ne partage rien avec personne d'autre dans vos données.
Donner peut aussi suivre un horaire, sans que vous teniez la liste. Un flux de travail dans Kola, c'est un nom, une consigne dans vos mots et une heure. Kola exécute le flux de travail et écrit ce qu'il a trouvé sur une page de résultats.
Le flux de travail qui donne d'abord
Chaque vendredi à 16:00, lis mes notes, mes e-mails et mes réunions de la semaine. Liste tout ce que quelqu'un a dit chercher, par exemple un recrutement, un outil, un client ou une mise en relation. Pour chaque point, nomme jusqu'à trois personnes de mon réseau qui pourraient aider, et dis quel est le lien. N'envoie rien.
Rien sur cette liste ne demande quoi que ce soit à personne. C'est un point de départ pour un message utile, soit l'inverse d'une tâche de réseautage.
Kola garde aussi les anniversaires et les affiche dans le calendrier. Une fois par an, vous avez une raison d'écrire qui n'a rien à voir avec le travail.
Le message reste le vôtre. Kola apporte le nom et le détail, les mots sont les vôtres.
Cinq études publiées, toutes liées ci-dessous. Rien sur cette page n'est mesuré par nous.
Est-il normal de détester le réseautage ?
Oui, et le sentiment a été mesuré. Ceux à qui l'on a demandé de se rappeler un réseautage fait pour leur propre avancement ont formé des mots de propreté deux fois plus souvent que ceux à qui l'on a demandé de se rappeler s'être fait des amis.
Comment réseauter quand vous n'avez rien à demander ?
Allez-y pour apprendre une chose précise plutôt que pour obtenir une chose. Posez des questions sur le travail plutôt que sur le titre, et la conversation aura où aller.
Qu'avez-vous à offrir quand vous débutez ?
Des remerciements, de l'attention, et ce que vous savez et qu'ils ignorent. Les débutants ne comptent que l'argent et les contacts, et comptent tout le reste pour rien.
Est-ce que cela marche si vous êtes introverti ?
Vous ne pouvez pas décider d'être extraverti, et vous n'en avez pas besoin. Vous pouvez décider pourquoi vous y allez, et c'est cette part qui change le sentiment.
Où Kola garde-t-il mes contacts ?
Dans un fichier sur votre Mac, sous Application Support. Trois fonctions que vous activez vous-même envoient bien des données vers l'extérieur, et la page Sécurité nomme chacune d'elles.
Installez Kola et connectez un compte. Kola construit vos contacts à partir de là.